Einzeltickets für die Spiele der BG Göttingen sind an allen bekannten Eventim-Vorverkaufsstellen und online unter www.bggoettingen.de/tickets erhältlich.
2. Wo bekomme ich am Spieltag Tickets?
Die Abendkasse öffnet generell zwei Stunden vor Spielbeginn! Tickets sind am Spieltag unter der Woche (Montag bis Freitag) an allen bekannten Vorverkaufsstellen oder in der Geschäftsstelle der starting five GmbH(bis zur Öffnung der Abendkasse) erhältlich.
3. Welche Ermäßigungen gibt es?
Schüler, Studenten, Auszubildende, Wehr/Zivildienstleistende, Rentner, Schwerbehinderte (ab 50%) und Inhaber einer Sozialcard erhalten Ermäßigungen. Kinder im Alter bis zu 6 Jahren erhalten freien Eintritt. Desweiteren zahlen Kinder geboren ab Jahrgang 1997 den ermäßigten Eintrittspreis. Der entsprechende Nachweis ist beim Kauf und Einlass unaufgefordert vorzulegen. Ohne Nachweis kein Zutritt. Entsprechende Altersregelungen gelten auch beim Kauf der Familienkarte in der Geschäftsstelle der starting five GmbH.
4. Kann man Tickets upgraden?
An Spieltagen besteht die Möglichkeit in Einzelfällen Einzeltickets oder Dauerkarten vom ermäßigten Kartenpreis auf den Normalpreis upzugraden. Das bedeutet: Sollte ein Dauerkartenkunde (Kind, Rentner, Student, Zivildienstleistende, Inhaber einer Sozialcard) an einem Spieltag seine Dauerkarte übertragen wollen, so muss der Differenzbetrag zum entsprechenden Ticket an der Abendkasse/Kassenhaus nachgezahlt werden. Achtung! Nachzahlung nur in Bar möglich! Entsprechende Nachweise sind vorzulegen. Bei Betrugsversuch am Eingang durch die Kontrolle kann ein Ausschluss aus der Veranstaltung ausgesprochen werden.
5. Kann man Tickets komplett umtauschen bzw. kann man Tickets in ein anderes Spiel tauschen, wenn man an dem eigentlichen Spieltermin verhindert ist (durch Krankheit z.B.)?
Dies ist nicht möglich! Es ist kein Umtausch nach Kauf eines Tickets möglich. In diesem Fall ist die Übertragbarkeit des Tickets oder der Dauerkarte zu empfehlen.
6. Zurücklegen von Tickets, Reservierungen sowie telefonische Vorbestellung?
Das zurücklegen von Tickets sowie Reservierungen und telefonische Vorbestellungen sind nicht möglich.
7. Sind Tickets übertragbar?
Jedes käuflich erworbene Ticket der BG Göttingen ist übertragbar und nicht personengebunden. Bei entsprechender Altersänderung ist ein Upgrade möglich(vgl.*4)! Am Einlass ist für eine entsprechende Ermäßigung der Ausweis zu erbringen. Ohne Nachweis kein Zutritt!
8. Können Gutscheine gegen Tickets eingelöst werden?
Gutscheine der BG Göttingen können ausschließlich in der Geschäftsstelle der BG Göttingen, Rudolf-Diesel-Straße 3, 37075 Göttingen und am Spieltag an der Abendkasse/ Kassenhaus der Lokhalle gegen Tickets eingelöst werden. Eine Rückzahlung der Restbeträge ist nicht möglich.
9. Wie funktionieren die Bezahlung- und die Eintrittsfunktion bei Print@Home Tickets?
Tickets können auch im Internet auf der Homepage der BG Göttingen (www.bggoettingen.de) unter der Rubrik Ticketshop direkt gebucht, bezahlt und ausgedruckt werden. Dazu sind eine gültige Kreditkarte sowie ein Drucker zum direkten Ausdruck der Tickets notwendig. Unter der Rubrik "Tickets" können bei den sichtbaren Spielen der BG Göttingen Tickets im Saalplan ausgewählt und direkt gebucht und bezahlt werden. Nach Zahlung mit Hilfe der Kreditkarte erhalten Sie von Ticketonline zwei Emails. WICHTIG! Die erste Email ist lediglich die Buchungsbestätigung von Ticketonline. In der zweiten Email erhalten Sie die Tickets mit entsprechendem Barcode für die jeweilige Veranstaltung. Diese zweite Email bitte ausdrucken und zur Veranstaltung der BG Göttingen mitbringen und beim entsprechenden Eingang (Print@Home) vorzeigen. WICHTIG! Halten Sie die entsprechende Berechtigungen (z.B. Rentner-,Schüler-, oder Studentenausweis etc.) kurz vor betreten der Veranstaltung bei ermäßigtem Eintrittspreis bereit. Bei Fragen und auftretenden Problemen zum Online-Ticketing mit Print@Home wenden Sie sich bitte direkt an die Servicehotline von Ticketonline (+49 (0)1805 44 70 777)!
10. Können Tickets aus dem Ausland online bestellt werden?
Tickets können auch im Ausland über die Website www.bggoettingen.de mit vorhandener Kreditkarte und Drucker erworben werden (vgl.*9). Telefonische Bestellungen aus dem Ausland bzw. Reservierungen sind nicht möglich.
11. Gibt es die Möglichkeit eine Dauerkarte für den Eurocup zu erwerben?
Aus technischen Gründen ist eine Dauerkarte für den gesamten Eurocup nicht möglich. Für die Gruppenphase und die mögliche Zwischenrunde wird es entsprechende Ticketangebote geben. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Homepage www.bggoettingen.de unter der Rubrik Tickets Eurocup.
12. Wo kann ich für meinen Fanclub Tickets bestellen?
Tickets des Fanclubs "Veilchen-Power" zu den Auswärtsspielen der BG Göttingen sind bei den Heimspielen am Fanclubstand der BG Göttingen in der Nähe der Stehplatztribüne West erhältlich. Für weitere Fragen steht Ihnen der Fanclubbeauftragte Christian Zigenhorn zur Verfügung. Email: fanclub@veilchen-power.de.
13. Ist bei den Dauerkarten auch eine Ratenzahlung möglich?
Nein! Eine Ratenzahlung ist aufgrund der technischen Umsetzung nicht möglich. Dauerkarten müssen Bar oder per Einzugsermächtigung komplett bezahlt werden.
14. Kann man auch noch Dauerkarten beantragen, wenn die ersten Heimspiele bereits vorbei sind?
Ja, aber eine Umsetzung ist nur zu dem Dauerkartennormalpreis möglich. Dauerkarten können nach bereits absolvierten Spielen nur nachträglich ausgestellt werden, wenn eine Verfügbarkeit des Platzwunsches für alle ausstehende Beko Basketball Bundesligaspiele gegeben ist.
15. Wo sind Ticketangebote oder Reservierungen für Dauerkartenkunden erhältlich?
Ticketangebote und Reservierungen für Dauerkartenkunden (Beko BBL Playoffs, internationale Wettbewerbe) sind aufgrund der technischen Umsetzung ausschließlich in der Geschäftsstelle der starting five GmbH, Bahnhofsallee 1b in 37085 Göttingen zu erhalten. Entsprechende Ticketregelungen gelten je nach Gegebenheit auch an Spieltagen der BG Göttingen im Foyer / Kassenhaus der Sparkassen-Arena. Bitte achten Sie auf entsprechende Informationen der BG Göttingen- starting five GmbH!
16. PUNKT 6 der Dauerkarten-Anträge!
Dieser Punkt ist als eine "Serviceleistung" der BG Göttingen zu verstehen. Den geäußerten Ansprüchen einer automatischen Verlängerung und der Minimierung des Aufwands für Kunden soll durch eine ausbleibende nötige Verlängerung der Dauerkarte Rechnung getragen werden.
17. Was darf ich nicht mit in die Sparkassen-Arena nehmen? (Sparkassen-Arena AGBs)
Für den Aufenthalt in der Sparkassen-Arena (Spielstätte der BG Göttingen) gilt neben der AGTB (Allgemeine Ticket Bestimmungen) der BG Göttingen die AGB (Allgemeine Geschäftsbedingung) der Sparkassen-Arena.
